Webinar: Motivational Interviewing Skills for Frontline Staff
The “Motivational Interviewing Skills for Frontline Settlement Staff” Webinar held on July 6 2023, offered frontline settlement workers with an introduction to Motivational Interviewing (MI) and strategies that can support them in their journey to improve listening skills and recognize instances where individuals are advocating for change.
Motivational Interviewing (MI) is an evidence-based communication style, and is considered a respectful and compassionate way of engaging and supporting people in making changes. Combining relational and technical skills and strategies, an MI approach supports helping professionals to initiate and guide change conversations in an engaging and effective manner – shifting from directing to guiding. Communication is purposeful and focused, helping professionals draw out reasons to consider changing from the person, versus telling them what they should do.
MI emphasizes amplifying and focusing on “change talk” to shift attention away from areas where a person is resistant to change. MI is particularly helpful in supporting engagement and reducing discord, which are necessary for people to move in the direction of change. This approach is practical and empathetic, acknowledging the challenges involved in making significant changes in one’s life.
Access the final handout for this webinar here.
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Techniques d’entretien motivationnel à l’intention du personnel d’établissement de première ligne Webinare
Le webinaire Techniques d’entretien motivationnel à l’intention du personnel d’établissement de première ligne, qui s’est déroulé le 6 juillet 2023, se voulait une introduction aux principes de l’entretien motivationnel (EM). Il proposait au personnel d’établissement de première ligne des stratégies pour améliorer leur capacité d’écoute et leur capacité à reconnaitre les individus manifestant une réelle volonté de changement.
Fondé sur des données probantes, l’entretien motivationnel (EM) est une méthode de communication respectueuse et empathique pour motiver et accompagner les personnes à entreprendre des changements. Cette approche alliant des stratégies et des compétences techniques et relationnelles aide les professionnels et les professionnelles à amorcer et à orienter les conversations sur le changement d’une manière engagée et efficace, en guidant la personne plutôt qu’en la dirigeant. Favorisant une communication centrée sur les objectifs, cette méthode permet aux professionnels et professionnelles de faire ressortir les raisons pour lesquelles la personne devrait envisager d’entreprendre un changement plutôt que de lui dicter ce qu’elle doit faire.
L’EM met l’accent sur le discours-changement (DC) afin de détourner l’attention de la personne de ses préoccupations qui la rendent réfractaire au changement. L’EM encourage l’engagement volontaire et apaise les dissensions, deux facteurs particulièrement bénéfiques lorsqu’un individu désire apporter des changements. Cette approche pratique et empathique aborde les défis à relever lorsqu’un individu désire apporter des changements.
Accédez au document final de ce webinaire ici.
