Cette vidéo explique comment la communication interculturelle dans le secteur de l’établissement aide les nouveaux arrivants à s’intégrer. La culture et le respect de la culture jouent un rôle important dans la manière dont notre secteur peut aider au mieux les nouveaux arrivants. Le secteur de l’établissement et de l’intégration travaille directement avec des communautés racialisées et vulnérables issues de milieux culturels divers. À ce titre, un aspect important du rôle d’une travailleuse/d’un travailleur d’établissement consiste à communiquer efficacement avec ses clients, à naviguer entre des nuances parfois inconnues et à comprendre le contexte culturel dans lequel son client communique avec lui.

Dr Joenita Paulrajan (Directrice, UBC Centre for Equitable Systems Design), Adrienne Bale (Directrice principale de l’établissement et de l’intégration à MOSAIC) , Payvand Gonzalez (Directeur des ressources humaines et de la culture à MOSAIC) et Mehrnoosh Amin Aghaee (Coordinatrice de projet pour la défense des droits et l’engagement, Pacific Immigrant Resources Society) donnent leur point de vue sur la communication interculturelle tout au long de la vidéo, les trois derniers intervenants s’appuyant sur leur expérience personnelle dans l’aide aux nouveaux arrivants au sein de leurs organisations d’établissement.

Regardez « Explorer la communication interculturelle » ci-dessous.