POLITIQUE DE LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

Affiliation of Multicultural Societies and Service Agencies of B.C. (« AMSSA », « nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger et à respecter les renseignements personnels qui lui sont confiés par ses clients, ses membres et les visiteurs de son site Web, conformément aux lois applicables en matière de protection de la vie privée. La présente politique de protection de la vie privée (« politique ») explique comment nous réunissons, utilisons et partageons les renseignements personnels, qu’ils soient obtenus par l’intermédiaire de sites Web ou d’une autre manière.

Que sont les renseignements personnels?
Aux fins de la présente politique, on entend par « renseignements personnels » toute information concernant une personne identifiable.

Les renseignements personnels ne comprennent pas (et, par conséquent, la présente politique ne s’applique pas à ce qui suit) les coordonnées professionnelles ou d’affaires, comme le nom, le poste, le titre, le numéro de téléphone professionnel, l’adresse professionnelle, l’adresse électronique professionnelle ou le numéro de télécopieur professionnel, sauf si la loi applicable l’exige.

Tous les termes en majuscules qui ne sont pas expressément définis dans la présente politique ont la signification indiquée dans les conditions d’utilisation d’AMSSA.

Consentement à la politique de protection de la vie privée
En accédant à l’une des caractéristiques ou fonctions de nos sites Web ou en l’utilisant, y compris pour demander ou retenir l’un de nos services ou l’une de nos offres, ou en vous inscrivant pour recevoir des communications électroniques de notre part, vous reconnaissez et consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de renseignements personnels, conformément à la présente politique de protection de la vie privée.

Quels renseignements personnels recueillons-nous?
AMSSA recueille des renseignements personnels lorsque vous accédez à nos sites Web ou à leurs fonctionnalités, que vous les utilisez ou que vous demandez nos offres ou nos services, notamment lorsque vous vous inscrivez pour recevoir nos bulletins d’information, que vous demandez à devenir membre, que vous achetez un exemplaire du Calendrier multiconfessionnel ou un atelier sur la diversité et l’inclusion, que vous faites un don à AMSSA Community Education Society, que vous vous inscrivez ou créez un compte sur un ou plusieurs de nos sites Web, que vous publiez ou soumettez des renseignements, des propositions, des demandes, des rapports et des documents et/ou du contenu utilisateur à AMSSA, par l’intermédiaire d’un de nos sites Web.

Les renseignements personnels réunis peuvent inclure votre nom, votre adresse électronique, votre adresse, votre numéro de téléphone et d’autres coordonnées, ainsi que d’autres renseignements, y compris des renseignements relatifs au paiement et/ou à la carte de crédit que vous choisissez de fournir lorsque vous achetez nos services ou nos offres.

AMSSA peut réunir la totalité ou une partie des renseignements personnels décrits ci-dessus à partir de services tiers (par exemple, Facebook, YouTube, Twitter, Instagram et LinkedIn), si vous utilisez un service tiers pour établir un lien vers les sites Web ou encore, vous connecter ou ouvrir une session sur les sites Web. Les renseignements fournis par des services tiers varient et sont contrôlés par ce service ou selon les permissions que vous avez définies pour vos paramètres de confidentialité relatifs à ce service.

Témoins et navigation sur nos sites Web
Lorsque vous naviguez sur nos sites Web, certains des renseignements que nous recueillons le sont automatiquement, grâce à des témoins et d’autres technologies de suivi similaires sur nos sites Web (par exemple, des balises Web, des pixels et des jetons logiciels). Nous recueillons également des données agrégées sur l’utilisation du site Web, ce qui comprend l’analyse des formulaires, le taux d’engagement et les renseignements sur les clics.

Notre site Web utilise des témoins pour différencier un utilisateur des autres qui le visitent. Nous utilisons ces renseignements pour offrir une meilleure expérience à l’utilisateur lorsqu’il navigue sur notre site. Les témoins peuvent également nous fournir des renseignements pour améliorer notre site Web.

En continuant à naviguer sur le site, vous acceptez notre utilisation des témoins.

Qu’est-ce qu’un témoin?
Un témoin est un paquet de données envoyé et stocké dans votre navigateur ou sur votre ordinateur. Les témoins font le suivi de vos visites et de vos activités sur un site Web, afin d’améliorer votre expérience sur ce site.

Nous utilisons les témoins suivants :

• Des témoins absolument nécessaires. Ces témoins sont essentiels pour vous permettre de vous déplacer sur un site Web et d’utiliser ses fonctions. Sans ces témoins, les services et les offres que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis.
• Témoins analytiques/de performance. Ils nous permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs et de voir comment les visiteurs se déplacent sur nos sites Web lorsqu’ils les utilisent. Cela nous aide à améliorer le fonctionnement de notre site Web, par exemple en veillant à ce que les utilisateurs trouvent facilement ce qu’ils recherchent.

La plupart des navigateurs Internet sont configurés par défaut pour accepter les témoins. Toutefois, si vous souhaitez les refuser ou les supprimer (ou refuser ou supprimer des technologies similaires), veuillez consulter la zone d’aide et d’assistance de votre navigateur pour savoir comment bloquer ou supprimer les témoins. N’oubliez pas que chaque navigateur a une procédure différente pour gérer et configurer les témoins. Toutefois, si vous utilisez les paramètres de votre navigateur pour bloquer tous les témoins (y compris les témoins nécessaires), il se peut que vous ne puissiez pas accéder au contenu total ou partiel de nos sites Web, ou à certaines caractéristiques ou fonctions des sites Web.

Vous trouverez de plus amples renseignements sur les témoins à http://www.allaboutcookies.org. (Veuillez noter que ce site externe présente du contenu en anglais.)

Quels sont les objectifs de la collecte, de l’utilisation et de la divulgation des renseignements personnels?
Nous n’utiliserons ou ne divulguerons les renseignements personnels qu’aux fins pour lesquelles ils ont été réunis, ou dans les cas où la loi l’autorise ou l’exige. Nous réunissons, utilisons ou divulguons des renseignements personnels aux fins suivantes :

• gérer les sites Web et leur contenu pour vous;
• fournir, coordonner, planifier, mettre à l’essai, améliorer et administrer les services ou les offres que vous avez demandés ou achetés/retenus;
• fournir les renseignements demandés et gérer les communications relatives au marketing, aux sondages ou à d’autres communications par courrier électronique (y compris nos bulletins d’information et toute autre information susceptible de vous intéresser), y compris lorsque nous avons obtenu le consentement pour envoyer ces communications au besoin;
• gérer et maintenir les comptes liés aux services ou aux offres, y compris le traitement des renseignements relatifs à la facturation, aux paiements et aux dons;
• vous fournir des avis concernant votre compte sur le site Web et toute modification apportée aux sites Web ou à l’un de nos services;
• nous acquitter de nos obligations et faire valoir nos droits découlant de toute entente conclue entre vous et AMSSA, et pour recouvrer les dettes qui peuvent être dues à AMSSA;
• nous aider à comprendre les tendances d’utilisation et autres activités sur nos sites Web, nos services ou nos offres, et pour nous aider à diagnostiquer des problèmes potentiels ou à améliorer la convivialité et la sécurité des services ou des offres;
• nous conformer aux exigences légales et réglementaires;
• détecter, prévenir ou traiter la fraude ou d’autres problèmes de sécurité, pour nous protéger contre des dommages personnels ou matériels, ou pour obtenir des conseils juridiques ou d’autres conseils professionnels;
• dans la mesure où la loi l’exige ou l’autorise.

Si vos renseignements personnels doivent être utilisés ou divulgués à d’autres fins, vous serez informé de cette nouvelle fin avant l’utilisation ou la divulgation, et on vous demandera votre consentement, sauf si l’utilisation est autorisée ou requise par la loi.

Comment assurons-nous la sécurité des renseignements personnels?
Nous nous engageons à protéger les renseignements personnels afin d’empêcher tout accès, collecte, utilisation, divulgation, copie, modification ou élimination non autorisés, ou tout autre risque similaire. Pour protéger les renseignements personnels, nous utilisons des mesures physiques, techniques et de sécurité raisonnables.

Malheureusement, la transmission de renseignements sur Internet n’est pas tout à fait sécuritaire. Même si nous faisons de notre mieux pour protéger les renseignements personnels, nous ne pouvons pas garantir de manière absolue la sécurité des renseignements.

Nous réexaminerons et mettrons à jour en permanence nos politiques et contrôles de sécurité en fonction de l’évolution de la technologie, afin de garantir la sécurité permanente des renseignements personnels.

Combien de temps conservons-nous les renseignements personnels?
Les renseignements personnels ne sont conservés que pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs définis dans la présente politique de protection de la vie privée, ou aussi longtemps que la loi ou le contrat applicable l’exige ou l’autorise. Les renseignements personnels utilisés pour prendre une décision concernant une personne seront conservés pendant au moins un (1) an à compter de la date de la décision, ou dans la mesure où la loi applicable l’exige.

Exactitude des renseignements personnels
Nous faisons des efforts raisonnables pour que les renseignements personnels recueillis directement de votre part soient exacts et à jour. Il vous incombe de fournir les changements à apporter à vos renseignements personnels dès que possible.

Comment corriger vos renseignements personnels ou y accéder
Nous ferons tous les efforts raisonnables pour nous assurer que les renseignements personnels que nous recueillons, utilisons ou divulguons conformément à la présente politique sont exacts et complets. Toutefois, dans la plupart des cas, nous comptons sur vous pour veiller à ce que certains renseignements, dont votre adresse municipale, votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone, soient à jour, complets et exacts.

Si vous nous informez de l’inexactitude ou du caractère incomplet de vos renseignements personnels, nous les reverrons et les modifierons au besoin. Nous annoterons les renseignements personnels sous notre contrôle pour indiquer la modification demandée et si elle a été effectuée ou non.

Vous pouvez également demander à accéder à vos renseignements personnels dont nous avons la garde ou le contrôle. Les demandes d’accès à l’information doivent être faites par écrit et peuvent nécessiter une vérification de l’identité. Nous répondrons aux demandes d’accès le plus rapidement possible et conformément aux exigences légales. Les droits d’accès à l’information sont soumis aux exigences et aux conditions de la loi applicable en matière de protection de la vie privée.

Questions, corrections ou demandes d’accès
Les demandes d’accès, de correction ou de suppression des renseignements personnels seront traitées aussi rapidement que possible, conformément aux exigences légales applicables.

Nous avons désigné un responsable de la protection de la vie privée qui est chargé de veiller au respect de la présente politique. Les questions relatives à la présente politique de protection de la vie privée, les demandes d’accès aux renseignements personnels ou de correction de celles-ci peuvent être adressées par écrit à:

Responsable de la protection de la vie privée
Melissa Jay
Gestionnaire de l’exploitation et des communications , à communications@amssa.org

 

Modifications de la politique
Pour s’adapter aux changements économiques et technologiques, AMSSA peut réviser cette politique de temps à autre. Toute révision de la présente politique sera publiée sur notre site Web. Pour vous tenir au courant des éventuelles mises à jour, veuillez consulter régulièrement la présente politique de protection de la vie privée.